FAQ

Q

送料について教えてください

A
配送エリアごとに料金が異なります。 ・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。 ・代引き手数料(詳細は別表参照)、振込手数料はお客様のご負担となります。 ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。 ※離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください
Q

配送について

A
※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。
Q

お支払いについて

A
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。  ・クレジットカード  ・代金引換  ・銀行振込  ・楽天ペイ  ・コンビニ決済  ・キャリア決済  ・PayPal  ・翌月後払い
Q

代引き手数料について

A
代引き決済をご利用の場合は、手数料330円が別途掛かります。
Q

商品引渡し時期

A
前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後7営業日以内で発送致します。 代引の場合、指定日が無ければご注文確認後7日営業日以内で発送致します。 その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後7日営業日以内で発送致します。 後払いの場合、商品到着後7日以内にご入金ください。
Q

商品引渡し方法

A
当方にて手配後、運送会社による配送
Q

返品交換について

A
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 【返品対象】 「不良品・当社の商品の間違い」の場合 【返品時期】 ご購入後3日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。 【返品方法】 メールにて返金要請してください。 3日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。